BEN SHERMAN

DER KUNDE

Ben Sherman ist eine britische Bekleidungsmarke, die Hemden, Pullover, Anzüge, Oberbekleidung, Schuhe und Accessoires überwiegend für Männer verkauft. In den 1960er Jahren hat sich das Unternehmen mit modischen Kurzarm-Shirts mit Button-Down-Kragen einen Namen gemacht. Wir haben mit Ben Sherman zusammengearbeitet, um das deutsche E-Commerce-Geschäft aufzubauen.

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DIE HERAUSFORDERUNG

Nachdem das Projekt fast 2 Jahre lang keinen Online-Shop in Deutschland hatte, musste es von Grund auf neu beginnen und gleichzeitig mit einem anspruchsvollen Zeitplan arbeiten. Die größte Herausforderung bestand daher darin, eine benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform in weniger als 4 Monaten zu konzipieren, zu gestalten und zu entwickeln. Nach der erfolgreichen Einführung des offiziellen deutschen Ben Sherman haben wir kontinuierlich daran gearbeitet, Traffic und Conversion Rates durch unseren agilen Online-Marketing-Ansatz zu erhöhen.

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UNSER ANSATZ

Beim Aufbau eines Scrum-Projektmanagements konnten wir einen mobilen, schlanken und einfach zu bedienenden Online-Shop erstellen, der den Benutzer durch ein tolles Einkaufserlebnis führt. Durch den limbischen Persona-Ansatz konnten wir das gesamte Look and Feel an die Bedürfnisse und Erwartungen klar definierter Zielgruppen anpassen. Durch die Integration von Features wie dem ” Shop The Look”-Konzept rückt Ben Sherman Schlüsselstücke wie das Target Tee oder die Harrington Jacket näher an den Kunden heran, wobei im ersten Monat nach dem Launch der Schwerpunkt auf der Generierung von Online-Shop-Verkäufen über Google AdWords und SEO lag. Mit einem personalisierten Erstansatz haben beide Kanäle maßgeblich zum Gesamterfolg des Online-Shops beigetragen.

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KEY STATS

102 %

Increase in mobile conversion rate

50 %

Increase in overall conversion rate

160 %

Increase in AdWords revenue