SUPERFIT

DER KUNDE

Superfit ist eine der bekanntesten Marken für Kinderschuhe weltweit. Das Unternehmen produziert rund 5 Millionen Paar Schuhe pro Jahr und beschäftigt weltweit rund 1000 Mitarbeiter. Die Schuhe zeichnen sich durch eine sehr gute Qualität aus. Das bezeugt auch die Höchstnote bei einer Ärzteumfrage vor einigen Jahren.

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DIE HERAUSFORDERUNG

Bevor die neu gestartete E-Commerce-Plattform in weitere Länder eingeführt wird, wurde das Ziel definiert die User Experience im Onlineshop und damit die Conversion-Rate zu maximieren.

Nach der Einführung des Direktvertriebs im Einzelhandel wurden wir gebeten, den Umsatz durch SEO und Social Ads zu steigern, um Zielgruppe durch ihre Customer Value Journey zu begleiten.

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UNSER ANSATZ

Wir haben eine agile und datengetriebene Conversion-Rate-Optimierung initiiert. In fest definierten Sprints, wurden ausgewählte Bereiche der Website überarbeitet. Beginnend mit dem Checkout-Bereich, wurde der erste und wichtigste Baustein optimiert. Im Fokus stand die Reduktion der Abbruchrate während der Bestellung. Weitere Bereiche wie z.B. Startseite, Navigation oder Produktseiten wurden auf Benutzerfreundlichkeit optimiert. Dadurch haben wir übergreifend an der Verbesserung der Conversion gearbeitet.

Durch die Kombination von SEO bei gleichzeitiger Erhöhung der Reichweite durch den Einsatz von Social Media-Anzeigen konnten überzeugende Ergebnisse erzielt werden. Neben einem Anstieg des organischen Traffics, konnten durch die Social Media-Kampagnen der Umsatz deutlich gesteigert werden.

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